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昨日、ウインドーショッピングをしました。ブーツを今年は買おうかなと思い、某デパートの

靴売り場に寄りました。９月、友人の結婚式の時に、ハイヒールを購入した場所です。

ある店員さんが非常に感じが良かったのが印象に残っていたから。サイズに苦労する私に

様々な商品を試着させてくれ、似合う物を懸命に考えてくれた。やっと商品が見つかり、購

入することを決めた。素敵な靴に決めたけど、結婚式にもっていくバッグが無いんですよ。

と、つぶやいていたところ、彼女は店の奥から、これを使ってください。いつ返していただ

いても良いですからと、たまたま、会社に置いていた自分の結婚式用のバッグを貸そうとし

てくれたのです。初対面の客に！其の時は、うれしかったけど、申し訳なくて、丁重にお断

りをしました。

あれから３ヶ月。彼女は私を覚えてくれていた。そして昨日もいろいろ試着させてくれたが、

残念なことに、気に入った物のサイズは売り切れだった。

他のブーツももう入荷しないとのこと。私が遅かったみたい。

とにかく、サービス業はこれだよ。商品と心からの接客！またまた、勉強になった出来事で

した。